GS automático cumplir el objetivo del servicio de "clientes de primera, crédito primero", objetivo es proporcionar soporte técnico a largo plazo y servicio integral.
1, Nuestra fábrica es el responsable de servicio after-sale, el Departamento de servicio especial de instalación y mantenimiento es responsable por comentarios de visita e información de los usuarios regulares, Guía de instalación, y consultoría tecnológica. Establecer oficinas en las principales ciudades en todo el país, esforzarse por eliminar el problema en el menor tiempo y salvar el corazón de nuestro usuario.
2, Período de garantía:
Ofrecemos 18 meses de garantía para todos los productos.
3, Gerencia actual
Enviar comercio exterior representantes de ventas de espalda y despues de ventas visite, y mantener la buena trayectoria.
en el proceso de arriba, Entendemos el problema del dispositivo, la fábrica va a proponer una solución para resolver problemas.
4, Conectar con los usuarios sobre cuestiones técnicas, garantizar la estabilidad y la conformidad del producto.
5, Las ventas de comercio exterior se encargan de la instalación de video y la capacitación del cliente. La fábrica proporciona un video de capacitación gratuito en el sitio.
6, Proporcionar un conjunto completo gratuito de instrucción en inglés, Datos técnicos, y fotos.
7, 24 Horas de tiempo de respuesta de reparación. Servicio de mantenimiento realizado a través de vídeo o de la instrucción telefónica del técnico.
En situaciones difíciles, reparaciones, La fábrica lleva a cabo un servicio de ingeniería técnica de larga distancia uno a uno, Asistencia a las ventas de comercio exterior, colaborar continuamente para despejar el problema según las horas de trabajo en China.
8, Carga estándar para el producto período de garantía y fuera de garantía
En período de garantía, la cobertura de garantía incluye el problema de mal funcionamiento y la calidad vertidos causado por sabotajes no artificial, factor de fuerza mayor, Prometemos proporcionar mantenimiento y reparación; Fuera de garantía, habrá una carga apropiada de gastos de viaje y materiales.
9, Compromiso preferencial con los accesorios necesarios de producto período de garantía.
El compromiso preferencial para los accesorios requeridos fuera del período de garantía del producto es : Suministro de fábrica.
De acuerdo con los requisitos de los clientes, Rastreo telefónico, al teléfono de los clientes, proceder sin vacilación para resolver problemas del cliente.